Ameba JQAug 24, 20232 min read預測到 2025 年將有 80% 的客戶互動由人工智能管理人工智能的整合引發了零售行業的重大變革。企業現在正在積極利用人工智能來簡化運營、提高整體績效並通過在線渠道與客戶互動。智能設備使用量和互聯網用戶的激增、人們對人工智能、大數據和分析的認識不斷增強,以及政府旨在數字化的舉措推動了人工智能採用的激增,這些共同推動了人工智能在全球...
Ameba JQAug 17, 20233 min read我的CRM經歷分享我們是一家香港的小企業,開業已有好一段時間,生意算是可以,想再進一步發展。公司業務以服務為主產品為輔。員工不多,沒有系統,每天有許多客戶溝通信息,產品,報價,交易資料要記錄,全憑人腦和偉大的EXCEL支撐著營運。同事常常忙著找資料,找文檔出單,要是同事有一天不在,我那天就會...
Ameba JQAug 17, 20232 min read如何選擇電商平台選擇適合您的電子商務平台是一個重要的決策,因為它將直接影響您的業務運營和客戶體驗。以下是幾個考慮因素,可以幫助您選擇合適的電商平台: 您的業務需求: 首先,明確了解您的業務需求是什麼。您計劃銷售的產品或服務、目標市場、交易模式等都將影響您所需的平台功能。 易用性:...